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Ihr Kunden-Servicecenter

Einfach anrufen unter: 06331 542 0
Montags bis samstags von 7:00 bis 22:00 Uhr, sowie an Sonn- und Feiertagen von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Unser Team besteht aus langjährigen Mitarbeitern und erfahrenen Bankkaufleuten. Mit Ihnen können Sie Bankgeschäfte ganz einfach am Telefon erledigen, z.B. eine Überweisung tätigen oder einen Dauerauftrag einrichten.

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Sie erreichen das Servicecenter:

montags bis samstags von 7:00 bis 22:00 Uhr

sowie an Sonn- und Feiertagen von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Gruppenleiterin

Svea Angermeier

Leistungen

Kontoservice

  • Kontostandsabfragen
  • Umsatzabfragen
  • Überweisungsaufträge
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Lastschriftrückgaben
  • Europa- / SEPA-Überweisungen
  • Schecks und Überweisungen bestellen
  • Schecksperren

Kartenservice

  • Karten bestellen
  • Karte sperren und entsperren
  • Informationen zu SparkassenCard und Kreditkarten

Telefon- und
Terminservice

  • Beratungstermine vereinbaren
  • telefonische Rückrufe vereinbaren
  • Chat nutzen

Online-Banking

  • Hilfestellungen rund ums Online-Banking
  • PIN sperren und entsperren
  • Limitänderungen

Reise-Service

  • Bestellung von Reisezahlungsmittel (Sorten)
  • Informationen zur Kartennutzung im Ausland
  • Reiseinformationen

Allgemeiner
Service

  • Adressen ändern
  • Information über Filial-Öffnungszeiten
  • Bestellungen von diversen Bescheinigungen
  • Erstellung von Duplikatsauszügen
  • Infos zu Freistellungsaufträgen
  • sonstige Auskünfte  
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